Wsparcie techniczne
Referencje:
"Na szczególną uwagę zasługuje zaangażowanie pracowników IBS Poland w trakcie prowadzenia prac wdrożeniowych oraz zrozumienie i otwarcie na zaspokajanie potrzeb klienta. Bazując na naszym doświadczeniu możemy rekomendować firmę IBS Poland, jako profesjonalnego i wiarygodnego partnera biznesowego."
FAMUR S.A.
W ramach dodatkowej usługi oferujemy poszkoleniowe wsparcie techniczne. Istnieje możliwość kontaktowania się z trenerem drogą mailową lub telefoniczną. Udostępniony zostanie również portal internetowy umożliwiający zgłaszanie oraz raportowanie występujących problemów, czy błędów.
Przykładowy zakres wsparcia Technicznego obejmuje:
- KONSULTACJE TECHNICZNE
Wspólne rozwiązywanie istniejących problemów konstrukcyjnych w ramach organizowanych warsztatów, udzielanie porad oraz sugestii w odpowiedzi na pojawiające się pytania.
- WSPARCIE ADMINISTRACYJNE
Instalacja nowych wersji i poprawek dostarczonych przez producenta.