Wsparcie techniczne
Referencje:
,,Szeroki zakres prac, obejmujący wdrożenie systemu Enovia SmartTeam zintegrowanego z aplikacjami CAD/CAM, systemem ERP oraz systemem Gospodarki Narzędziowej, był wyzwaniem z którym firma IBS Poland poradziła sobie doskonale, dając dowód swojego przygotowania i doświadczenia zawodowego ”.
FAMUR S.A.
W ramach dodatkowej usługi oferujemy poszkoleniowe wsparcie techniczne. Istnieje możliwość kontaktowania się z trenerem drogą mailową lub telefoniczną. Udostępniony zostanie również portal internetowy umożliwiający zgłaszanie oraz raportowanie występujących problemów, czy błędów.
Przykładowy zakres wsparcia Technicznego obejmuje:
- KONSULTACJE TECHNICZNE
Wspólne rozwiązywanie istniejących problemów konstrukcyjnych w ramach organizowanych warsztatów, udzielanie porad oraz sugestii w odpowiedzi na pojawiające się pytania.
- WSPARCIE ADMINISTRACYJNE
Instalacja nowych wersji i poprawek dostarczonych przez producenta.